Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Jordi Bergadà Bertran (nombre comercial: DinoLandy)
- NIF: [TU NIF]
- Domicilio: [TU DOMICILIO FISCAL]
- Correo electrónico: hola@dinolandy.com
- Sitio web: dinolandy.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto y envío: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos del pedido: productos, importe e historial de compras. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Datos de navegación: solo si aceptas las cookies analíticas o publicitarias (ver Política de cookies).
- Datos de tus consultas cuando nos escribes.
3. Para qué los usamos y base legal
- Gestionar tu pedido (pago, envío, devoluciones, garantía y atención al cliente). Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales de facturación, contabilidad y consumo. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Invitarte a valorar tu compra, solo si marcas la casilla correspondiente al comprar. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Analítica y publicidad (Google Analytics y Meta), solo si aceptas esas cookies. Base legal: tu consentimiento.
- Responder tus consultas. Base legal: tu consentimiento al escribirnos.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y el tiempo de la garantía legal). Los datos tratados por consentimiento se conservan hasta que lo retires.
5. A quién se comunican
Solo a los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:
- Hostinger: alojamiento de la web.
- Stripe: procesamiento de pagos.
- Proveedor del producto y empresas de transporte: reciben tu nombre, dirección y teléfono para preparar y entregar el pedido.
- DSers: herramienta de gestión de pedidos con el proveedor.
- Google (Analytics y Tag Manager) y Meta (píxel): solo si aceptas sus cookies.
- CusRev: envío de la invitación a valorar tu compra, solo si lo aceptas.
También podemos comunicar datos a la Administración o a nuestra gestoría cuando lo exija la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Stripe, Google y Meta lo hacen en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. El producto se envía desde un proveedor situado en China: para poder entregarte el pedido, le comunicamos tus datos de envío (art. 49.1.b RGPD, ejecución del contrato).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@dinolandy.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.